Testez avec de vrais utilisateurs
Observez comment vos utilisateurs se servent réellement de votre produit. On identifie les points de friction qui bloquent l'adoption et on vous donne des décisions claires, appuyées par des preuves.
Tout ce dont vous avez besoin, bien fait
Chaque test livre des observations exploitables, pas un rapport qui dort dans un tiroir. Voici ce que vous recevez.
Recrutement de participants
Des testeurs sélectionnés selon vos profils cibles, avec la logistique et la prise de rendez-vous gérées de bout en bout.
Protocole de test sur mesure
Scénarios et tâches construits autour de vos vrais parcours, avec des questions neutres qui ne biaisent pas les résultats.
Enregistrements des sessions
Chaque session filmée avec écran et réactions, pour revoir les moments clés et convaincre les équipes en interne.
Analyse des frictions
Chaque blocage identifié, classé par gravité et fréquence, avec le comportement observé qui le documente.
Rapport de décision priorisé
Une synthèse claire des problèmes et des recommandations concrètes, ordonnées par impact sur l'adoption.
Contrôle d'accessibilité
Vérification que le produit reste utilisable pour tous les profils, y compris en contexte de connexion et d'appareils variés.
Un parcours clair,
de l'idée au lancement
Quatre étapes précises pour savoir à tout moment ce qui arrive ensuite.
Cadrage et recrutement
On définit les questions à trancher et les parcours à observer, puis on recrute des participants qui correspondent à vos vrais utilisateurs, ici à Abidjan comme ailleurs.
Scénarios de test
On prépare des tâches concrètes et un protocole neutre, sans questions orientées, pour que vous voyiez le produit tel qu'il est vécu, pas tel qu'on l'imagine.
Sessions et observation
On mène les sessions, en personne ou à distance, on filme les parcours et on note chaque hésitation, erreur et abandon avec le contexte qui l'explique.
Analyse et recommandations
On classe les problèmes par gravité et par fréquence, puis on livre un plan d'actions priorisé : quoi corriger d'abord, pourquoi, et l'impact attendu.
Ce que nous couvrons
Préparation du test
Définition des objectifs, choix de la méthode, recrutement des participants et rédaction du protocole. Un test bien cadré vaut dix sessions improvisées.
DécouvrirSessions d'observation
Conduite des tests modérés ou non modérés, en présentiel ou à distance, avec captation des parcours et des réactions en situation réelle.
DécouvrirAnalyse des résultats
Dépouillement des sessions, repérage des schémas récurrents et hiérarchisation des problèmes selon leur gravité et leur fréquence.
DécouvrirDécisions et suivi
Recommandations priorisées, restitution à vos équipes et accompagnement pour transformer les constats en corrections effectives.
DécouvrirComment nous travaillons ensemble
Deux façons simples de collaborer : choisissez celle qui correspond à votre besoin.
Projet au forfait
Un périmètre défini, un budget ferme et une date de livraison claire. Idéal pour un besoin cadré du début à la fin.
- Devis détaillé et transparent
- Planning et jalons précis
- Livraison clé en main
Équipe dédiée
Une équipe experte mobilisée à vos côtés, au mois, pour construire et faire évoluer votre produit dans la durée.
- Flexibilité et priorités ajustables
- Suivi continu et transparence
- Accompagnement long terme